seyu-fans Preguntas Frecuentes

La función de capturar foto de la App de Seyu solo aparece en dispositivos Android si el dispositivo se gira 90º a la izquierda de manera horizontal. Si el problema continua, activa la función de rotación automática de la pantalla en el dispositivo.

Para el perfecto funcionamiento de la aplicación de Seyu es indispensable que el propietario instale la aplicación de Facebook y accede a ella a través de su propio perfil. Para aquellos usuarios que no tengan Facebook le recomendamos el acceso a través de Gmail.

Para el correcto funcionamiento de la aplicación de Seyu es indispensable que el usuario este conectado a internet. El proceso de enviado de las fotos de Seyu llevará más tiempo si el usuario esta conectado en una red de WIFI abierta o a una red de móvil en un ambiente con muchos usuarios (estadios, conciertos). Por el contrario, será más fácil cuando el usuario este conectado a su WIFI personal. Las fotos nunca se perderán. Se quedarán guardadas automáticamente en nuestro sistema, aunque el usuario este teniendo algún tipo de problema con la conexión.

Después de haber seleccionado mis equipos favoritos el usuario puede proceder a la lista de eventos seleccionando el icono en la esquina superior izquierda.

Los selfies de los seguidores de Seyu pueden aparecer en el perímetro LED, las cuales son muy amplias y de proporciones muy bajas. Las fotos se mostrarán en la pantalla LED con un marco de 3:1 de tamaño por lo que las fotos tendrán que tomarse dentro de las dos líneas (todo lo que quede fuera de las líneas no aparecerá)

La aplicación de Seyu acepta una cantidad ilimitado de fotos, no obstante, las fotos que se muestran están limitadas por nuestros socios (clubs, asociaciones). Debido a ese sistema, las fotos son selecionadas de manera aleatorias y se muestran una cantidad de fotos permitidas.

Los usuarios de Seyu pueden apoyar a sus equipos favoritos en una superficie pública. Debido a la LOPD y por derechos personales solo podemos aceptar fotos si la persona (s) de las fotos han contribuido en la realización de las fotos mirando directamente a la cámara (o cualquier otro acto que contribuya a la realización). Debido a esa razón nuestro servicio no está autorizado a aceptar imágenes de fotografías. Solo haremos la excepción si el usuario está sujetando una foto de sí mismo y posando para un selfie de Seyu con un personaje famoso (un jugador de fútbol, por ejemplo). Sólo podremos aceptar estas fotos si la imagen se corrobora que es la identidad de la persona.

El servicio de Seyu consiste en enviar selfies con mensajes para apoyar a tus deportistas favoritos.

Gracias al servicio de Seyu, miles de fans pueden mostrar su apoyo a los clubs y a los deportistas a través de una superficie pública con selfies. Estas fotos pueden llegar a millones de personas. Nuestra regulación interna no permite realizar ningún tipo de publicidad en relación con otras marcas. En este caso, pediremos a nuestros usuarios a que se hagan una nueva foto o a que elimine el nombre de las marcas.

En caso de tener alguna pregunta o sugerencia por favor contáctenos

Saludos,
Equipo Seyu

Follow us
on social media