seyu-fans Frequently Asked Questions

The photo capturing mode of the Seyu application only appear on android devices if the devices is rotated to the left by 90 degree, horizontally. If the problem is still persist you must  enable the automatic screen rotating fuction on the device!

For the proper functioning of the Seyu application its indispensable that the user install the Facebook application and log into it with its own profile. For those users, who dosent have the Facebook application, we would like to recommend the GMAIL login.

For the proper functioning of the Seyu application its indispensable that the user be connected to a network. The sending proccess of the Seyu photos may took a longer time if the user is connected to an open wifi network or a mobil network in a dense environment (stadiums, arenas) then when the user is connected to its personal household wifi, for an example. The took pictures will never get lost. It will be automatically saved in our system even if the user experiencing an issue with connection.

After the favourite teams has been selected the user can proceed to the event list by tapping on the pipe icon in the upper-left corner.

The Seyu supporter selfies usually appears on the perimeter led surfaces which specificity a very wide and very short pixel rate. The pictures will be displayed on the led screens in a 3:1 rate ’frame’ so the photos must fit into that.

The ’Seyu – Together for Victory!’ service can accept an unlimited amount of pictures, however the displayable pictures are limited by our partner’s (clubs, associatons) advertisements. Because of that our system randomly select and display the maximum amount of picture possible in the given time and number.

Trough Seyu’s service the users can support their favourite athletes on a public surface. Because of the GDPR and personal rights we can only accept photos if the person(s) in the picture has contributed to the making of the publicly displayed photo by looking directly into the camera (or with any other act that proves their contribution). Because of this reason our service is not authorized to accept photos of pictures. We can only make exception if the user is holding a picture of itself and posing for a Seyu selfie with a famous person (a famous athlete for an example). We can only accept these photos if its unmistakeably the same persone on the handhold picture and the Seyu selfie.

The service of ’Seyu – Together for Victory!’ is all about sport fans sending selfies with messages to their favourite athletes.

Thanks to the service of Seyu thousands of fans can show their support towards to clubs and athletes on a public surface by selfies. These pictures possibly reaches millions of peoples. Our operational regulations dosen’t allow any kind of act refered to advertisement. In this case we would like to ask our highly respected users to take a new photo and remove every visible brands.

La función de capturar foto de la App de Seyu solo aparece en dispositivos Android si el dispositivo se gira 90º a la izquierda de manera horizontal. Si el problema continua, activa la función de rotación automática de la pantalla en el dispositivo.

Para el perfecto funcionamiento de la aplicación de Seyu es indispensable que el propietario instale la aplicación de Facebook y accede a ella a través de su propio perfil. Para aquellos usuarios que no tengan Facebook le recomendamos el acceso a través de Gmail.

Para el correcto funcionamiento de la aplicación de Seyu es indispensable que el usuario este conectado a internet. El proceso de enviado de las fotos de Seyu llevará más tiempo si el usuario esta conectado en una red de WIFI abierta o a una red de móvil en un ambiente con muchos usuarios (estadios, conciertos). Por el contrario, será más fácil cuando el usuario este conectado a su WIFI personal. Las fotos nunca se perderán. Se quedarán guardadas automáticamente en nuestro sistema, aunque el usuario este teniendo algún tipo de problema con la conexión.

Después de haber seleccionado mis equipos favoritos el usuario puede proceder a la lista de eventos seleccionando el icono en la esquina superior izquierda.

Los selfies de los seguidores de Seyu pueden aparecer en el perímetro LED, las cuales son muy amplias y de proporciones muy bajas. Las fotos se mostrarán en la pantalla LED con un marco de 3:1 de tamaño por lo que las fotos tendrán que tomarse dentro de las dos líneas (todo lo que quede fuera de las líneas no aparecerá)

La aplicación de Seyu acepta una cantidad ilimitado de fotos, no obstante, las fotos que se muestran están limitadas por nuestros socios (clubs, asociaciones). Debido a ese sistema, las fotos son selecionadas de manera aleatorias y se muestran una cantidad de fotos permitidas.

Los usuarios de Seyu pueden apoyar a sus equipos favoritos en una superficie pública. Debido a la LOPD y por derechos personales solo podemos aceptar fotos si la persona (s) de las fotos han contribuido en la realización de las fotos mirando directamente a la cámara (o cualquier otro acto que contribuya a la realización). Debido a esa razón nuestro servicio no está autorizado a aceptar imágenes de fotografías. Solo haremos la excepción si el usuario está sujetando una foto de sí mismo y posando para un selfie de Seyu con un personaje famoso (un jugador de fútbol, por ejemplo). Sólo podremos aceptar estas fotos si la imagen se corrobora que es la identidad de la persona.

El servicio de Seyu consiste en enviar selfies con mensajes para apoyar a tus deportistas favoritos.

Gracias al servicio de Seyu, miles de fans pueden mostrar su apoyo a los clubs y a los deportistas a través de una superficie pública con selfies. Estas fotos pueden llegar a millones de personas. Nuestra regulación interna no permite realizar ningún tipo de publicidad en relación con otras marcas. En este caso, pediremos a nuestros usuarios a que se hagan una nueva foto o a que elimine el nombre de las marcas.

In case of any other questions or suggestions please contact us.

Regards,
Team Seyu

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